Situations

A l’aeroport

Le passager – Bonsoir, monsieur. Je voudrais un renseignment.

L’employé – Oui, monsieur, à votre service.

Le passager – Je viens d’arriver de voyage et je ne trouve pas mes bagages.

L’employé – Tous les passagers de votre vol ont récupéré leurs bagages?

Le passager – Je crois que tout le monde est parti. Et alors? Qu’est –ce que je fais?

L’employé – Ne vous préoccupez pas, monsieur. Nous allons trouver une sollution. Vous pouvez remplir ce formulaire?

Le passager – Oui, d’accord.

L’employé- Attendez un instant.

L’employé est de retour avec une valise.

L’employé- C’est par hasard votre valise?

Le passager – Oui! C’est très bien. Où l’avez-vous trouvé?

L’employé – Ici. Elle n’avait plus d’identification, mais vous pouvez la prendre.

Le passager – Merci beaucoup. Au revoir.

L’employé – Au revoir et bonne journée.