Situations

Á l’hôtel Check-in

Le récepcioniste - Bonjour madame!

La cliente - Bonjour monsieur! J’ai réservé une chambre.

Le récepcioniste - Oui, au nom de ...

La cliente- Toledo. Madame Toledo.

Le récepcioniste - Oui. C’est une chambre pour une personne.

La cliente - Oui.

Le récepcioniste - Pouvez-vous remplir cette fiche?

La cliente- Bien sûr.

Le récepcioniste - Voilà la clé. C’est la chambre 132. Vous avez des valises?

La cliente- Oui. J’ai juste une valise.

Le récepcioniste - Voulez-vous prendre le petit déjeuner?

La cliente- C’est combien?

Le récepcioniste - 8 euros.

La cliente - D’accord.

Le récepcioniste - Merci et bon séjour.

La cliente - Merci.