Situações

Check-in em hotel

-Recepcionista – Boa tarde, em que posso ajudá-lo?

- Hóspede – Boa tarde, tenho uma reserva para hoje.

- Em nome de quem?

- Está em nome de José Augusto Alves.

- Deixe-me ver, um momento.Ah. Sim, aqui. Sr. José Augusto Alves, quarto duplo, entrando hoje, dia 19 e saindo dia 23, ao meio-dia.

- Exato.

- O senhor e a senhora precisam preencher esses formulários, desculpe-me, é o regulamento do hotel.

- Pois não, pode me emprestar a sua caneta.

- Precisamos também de um número de cartão de crédito.

-Aqui está.

- Muito bem. O senhor vai ficar no quarto 315, é um quarto confortável, a janela dá para a rua da frente.

- Mas essa rua é muito movimentada. Não é muito barulhento?

- Não senhor, pode ficar tranqüilo. Esse é um bairro central, mas o movimento diminui muito à
noite.

- Está bem.

- Bom, aqui estão os cartões magnéticos do quarto. O elevador é naquele corredor. As bagagens estão no carro?

- Ah, sim. Aqui estão as chaves para o rapaz pegar as malas.Vocês têm restaurante no hotel?

- Temos um restaurante, que funciona naquele salão, à esquerda, e a cafeteria, ao lado.

- E o café-da-manhã, a que horas é?

- Nós servimos no salão do restaurante, das 7:30 às 10:00 horas. Qualquer dúvida, é só discar 9, o número da recepção. Está bem?

- Está. Obrigado.

- Tenham uma boa estadia.