Situaciones

Hacer check out en el hotel


Cuando termina nuestra estadía en un hotel, y estamos por irnos, es obligado el paso por la recepción para efectuar el check out.

Esta situación es muy sencilla, pero es bueno que vean un ejemplo para ser expertos a la hora de hacerlo.

(En la recepción del hotel)
-Hola, buenos días, hoy termina mi estadía en el hotel.

- Ah, cómo no. ¿Consumió alguna bebida del frigobar?

- Sí, una cerveza y dos aguas.

- Muy bien, entonces le voy preparando la cuenta.

-Perfecto.

- ¿Cómo será su forma de pago?

- Voy a pagar con tarjeta de crédito y necesitaría un recibo a mi nombre.

- Ya se lo preparo. ¿Precisa que retiremos el equipaje de su habitación?

- No sólo tengo esta valija pequeña.

- Acá tiene el ticket de su tarjeta para firmar.

- Muy bien, ¿todo en orden? ¿Ya me puedo retirar?

- Sí, nuestro hotel le agradece su elección y si tiene interés puede contestar esta encuesta.

- ¿Sobre qué?

- Sobre el servicio que brindamos. La opinión del cliente es muy importante para nosotros.
(La llena)

- Aquí tiene.

- Muchas gracias. Adiós.

-Adiós.
 

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