
Situações
Hotel, agradecendo ao carregador das malas e oferecendo uma gorjeta.
Na recepção do hotel:
- Bom dia, gostaria de fechar a minha conta. Estou saindo hoje.
- Bom dia, seu quarto, por favor.
- 412.
- Houve consumo do frigobar?
- Não.
- O senhor tem bagagem para descer?
- Sim, duas malas grandes.
- O rapaz vai buscá-las.
- Obrigado, eu espero aqui.
.....
- Olá, você trouxe as malas.
- Sim, aqui estão, senhor, vou levá-las até o táxi.
- Obrigado. Rapaz, aqui está uma gratificação pelo seu serviço.
- Obrigado, senhor, mas isso faz parte do nosso trabalho.